Politique d’expédition
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client.
Les commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Délais de livraison : France Métropolitaine : 5-7 jours ouvrés / Europe : 7-10 jours ouvrés / International : 10-15 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes et les transporteurs. MAISON LOVIA ne peut être tenue responsable d'un retard imputable au transporteur.
Les frais de livraison varient selon la destination, le poids du colis et le mode de livraison choisi. Le montant exact des frais de livraison applicables à votre commande vous sera communiqué lors du processus de commande, avant toute validation définitive de celle-ci. La livraison est offerte en France métropolitaine à partir de 70€ d'achat.
Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition.
Le Client doit vérifier l'état du colis à la réception. Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant) doit être signalée dans les 48 heures à contact@maisonlovia.eu.
En cas de colis retourné à MAISON LOVIA suite à une absence de retrait par le Client (défaut de récupération en point relais, adresse incorrecte, ou refus du colis sans motif légitime), les frais de réexpédition seront à la charge du Client. Aucun remboursement ne pourra être effectué avant réception du colis retourné.